Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont CARRÉ Cosmétiques collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

CARRÉ Cosmétiques
Samuel BOUBOUNE
Email : contact@carre-cosmetiques.fr

2. Données collectées

• Nom, prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Numéro de téléphone

3. Finalités

• Traitement et livraison des commandes
• Communication commerciale (si consentement)
• Service après-vente

4. Base légale

• Exécution du contrat (commande)
• Consentement (newsletter)

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière commande
• Données prospects : 3 ans après le dernier contact

6. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez accéder, rectifier, supprimer vos données ou vous opposer à leur traitement en contactant : contact@carre-cosmetiques.fr

7. Sous-traitants

• Stripe (paiement) - stripe.com/privacy
• Brevo (emails) - brevo.com
• Mondial Relay (livraison) - mondialrelay.fr

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Paiements sécurisés via Stripe (certification PCI-DSS)
• Accès restreint aux données personnelles

10. Localisation et transferts hors UE

Le site et l'exécution des traitements serveur (API, commandes, quiz) sont hébergés et exécutés dans l'Union européenne (Paris, France). Certains prestataires comme Stripe peuvent toutefois traiter des données en dehors de l'UE ; ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous informerons de tout changement significatif par email.